دوره مدیر تضمین کیفیت

دوره مدیر تضمین کیفیت

مدیر تضمین کیفیت شغلي است در حوزه مديريت، صنايع و شايستگي‌هايي از قبيل تعيين خواسته‌هاي مشتري، تعيين اهداف كيفيت، مديريت فرآيند مشتري، انجام مميزي و مديريت بهبود محصول را دارا مي باشد. مدیر تضمین کیفیت با مشاغلي نظير مدير مميزي‌ها، مدير كارخانه، مدير توليد و مدير عامل در ارتباط است. مدیر تضمین کیفیت کسی است که علاوه بر مهارت کارشناس تضمین کیفیت، بتواند از عهده برنامه‌ریزی ممیزی داخلی و تعیین آنها، جمع‌بندی عملیات ممیزی، نظارت کلی بر مسائل مشتریان و پیمانکاران، برقراری ارتباطات برون سازمانی، فراهم کردن زمینه‌های نمونه‌گیری و کنترل سوابق کیفیت و ایجاد هماهنگی‌های لازم برآید.

از مهمترین ویژگی‌های دوره مدیر تضمین کیفیت می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • آشنایی با الگوهاي بازار، اركان بازار (ساختار، رفتار، عملكرد بازار)،  انتظارات مشتريان در خصوص ويژگي محصول و خدمات مورد انتظار مشتري
  • توانایی در تعيين الگوي بازار براي يك محصول نمونه و تعيين انتظارات مشتريان در خصوص يك محصول نمونه با مطالعاتي ميداني
  • تهيه ماموريت و چشم انداز يك سازمان نمونه، اهداف كيفيت و برنامه ريزي يك هدف كيفيت
  • آشنایی با عوامل موثر بر كيفيت محصول، بهبود سيستم‌ها و روش‌ها، توسعه منابع انساني، توسعه زيرساخت‌ها و بهبود خدمات
  • جمع بندي و تحليل نتيجه مميزي و تعيين فرصت‌هاي بهبود با استفاده از نتايج يك مميز

 

سؤالات متداول

نیازی به هیچ پیش زمینه و دانشی نیست. پس از صحبت با مشاوران دوره اگر پیش نیازی لازم باشد به شما تقدیم می‌شود.

تمامی دوره‌ها به صورت حضوری در تهران برگزار می‌گردد و دوستان شهرستانی می‌توانند در کلاس‌های آنلاین شرکت کنند و یا بسته آموزشی تهیه نمایند.

شرکت‌کنندگان در تمامی دوره‌ها می‌توانند تمامی این اطلاعات را در خاطر بسپارند ولی بهتر است یادداشت برداری و مرور مطالب حداکثر تا یکماه انجام شود.

سطح مطالب از پایه شروع می‌شود و به مطالب پیشرفته خاتمه می‌یابد.

سرفصل‌های دوره

  • توانايي تعيين خواسته‌هاي مشتريان
  • توانايي تعيين اهداف و راهبردهاي كيفيت
  • توانايي مديريت فرآيندها
  • توانايي مديريت بهبود محصول
  • توانايي مديريت مميزي‌ها و خودارزيابي‌ها
  • توانايي مديريت فرآيند مشتريان

برنامه کلاس‌ها

برنامه کلاس عمومی
کدتاریخ و زمان برگزاریهزینه (تومان)
دوره حضوریکاربر عزیز، لطفاً جهت اطلاع از زمان دقیق این دوره با مرکز آموزشی تماس بگیرید.150,000
دوره آنلاینکاربر عزیز، لطفاً جهت اطلاع از زمان دقیق این دوره با مرکز آموزشی تماس بگیرید.150,000

مدارک

دوره‌های مرتبط

قيمت خصوصی امتیاز: 0 از 0 رای

0

  • 4 روزها, 15 ساعت
1 دیدگاه
1 دانشجو

تبلیغات

پکیج آمادگی آزمون زبان EPT
طراحی شده توسط حمید صالحی