توضیحات
امروزه ورزش از انجام یک فعالیت بدنی صرف فراتر رفته و در کشورهای مختلف توسعۀ زیادی داشته و به عنوان یک بخش اقتصادی از ابعاد مختلف، در تولید و مصارف کالاها و خدمات ورزشی و توسعۀ اقتصادی جوامع مختلف نقش اساسی داشته است؛ تا جایی که ورزش در بیشتر کشورها به مثابۀ یک تجارت و صنعت مهم به شمار میرود و دولتمردان در کشورهای پیشرفته، ورزش را به عنوان یک تجارت و صنعت مهم در کنار سایر صنایع به حساب می‌آورند.
صنعت ورزش به عنوان یک بخش اقتصادی در تولید و مصرف کالاها و خدمات ورزشی و توسعۀ اقتصادی جوامع مختلف نقش اساسی دارد و هم اکنون یکی از عوامل اصلی اثرگذار در رشد اقتصاد ملی و یکی از صنایع درآمدزا در قرن بیست ویکم به شمار میرود. با افزایش علاقه به ورزش، تمایل هواداران ورزشی برای اینکه به عنوان مصرفکنندگان مطرح شوند، افزایش یافته است. تیمها و شرکتهای ورزشی نیز بسیار علاقه‌مندند تا حد امکان مصرفکنندگان بیشتری را برای خرید بلیت‌های مسابقات و در پی آن محصولات خود جذب کنند تا از این طریق بر درآمدزایی و سودآوری و جبران هزینه‌هایشان بیفزایند و بقای خود را در این صنعت عظیم تضمین کنند. چراکه یک راه بسیار مؤثر برای کاهش موانع اقتصادی برنامه‌های ورزشی، افزایش و نیز حفظ مشتریان و تماشاگران برای اماکن و محیطهای ورزشی است.
از آنجا که اماکن ورزشی به عنوان مراکزی که مستقیماً با مردم در ارتباطند، به منظور رشد و بقا نیازمند شناسایی و تقویت عوامل مؤثر در جذب و شناخت عوامل مؤثر بر حضور مشتری هستند تا به جذب افراد به چنین مکانهایی منجر شود، لذا این موارد امری مهم در مدیریت اماکن ورزشی محسوب میشود.
